Política de Privacidade

A Loja MTOR®, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº 66.911.218/0001-06, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site mtor.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela MTOR (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail loja@mtor.com.br.

Esta Política não se aplica a serviços, produtos ou sites de terceiros acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer seus dados.

Caso você nos envie Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização para tal.

Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados biométricos ou genéticos.

Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão etc.).

Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas
  • Confirmar e atualizar informações
  • Melhorar sua experiência na Loja
  • Personalizar ofertas e comunicações
  • Realizar atendimento ao cliente
  • Enviar comunicações comerciais (e-mail, SMS, etc.)

Também poderemos utilizar dados para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Atender ordens judiciais
  • Prevenir fraudes
  • Proteger direitos da MTOR® e de terceiros

A PLATAFORMA NÃO É DESTINADA A MENORES DE 18 ANOS.

Não fornecimento de dados

Você pode optar por não fornecer dados, mas isso pode limitar o uso da Loja, impedir compras ou comprometer a entrega de serviços.

Dados coletados

1. Dados fornecidos diretamente:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço
  • Informações enviadas via formulários

2. Dados coletados automaticamente:

  • IP e localização aproximada
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  • Preferências e comportamento

3. Dados anonimizados:

  • Estatísticas de uso da plataforma

Não coletamos dados sensíveis intencionalmente.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos e operacionais
  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de marketing e analytics
  • Provedores de infraestrutura e tecnologia

Também podem ser compartilhados em casos de:

  • Obrigação legal
  • Fusões ou aquisições

Transferência internacional

Seus dados podem ser processados fora do Brasil por parceiros e fornecedores, respeitando a legislação aplicável.

Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies para:

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Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

Direitos do usuário (LGPD)

Você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados
  • Exclusão de dados
  • Portabilidade
  • Revogação de consentimento
  • Informações sobre uso e compartilhamento

Solicitações podem ser feitas via loja@mtor.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro.

Links externos

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Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja.

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